RS Monitor weg !

Zitat von Selbermachen

Hatte auch das Problem Mitte März. Einfache Lösung WhatsApp Renault kontaktieren. Fahrgestellnummer mitteilen. Am selben Tag hat Frankreich die Daten Synchronisation vorgenommen. Und der Download erfolgte Online über das Fz. Ohne die Werkstatt zu bemühen. RS Monitor steht wieder zur Verfügung

Ich habe den WhatsApp-Support auch soeben auch angeschrieben. Eine Antwort kam sehr schnell.

Allerdings meinten die, ich solle mein EasyLink auf Werkseinstellungen zurück setzten und dann würden die `Kollegen in Frankreich eine Neusynchronisierung der vernetzten Dienste vornehmen`.

Warum muss ich dafür das komplette System mit all meinen Einstellungen zurücksetzten?

War dies bei dir auch so der Fall?

Das sehe ich genauso, meiner Meinung nach wäre ein Zurücksetzten unnötig. Daher wollte ich nachgefragt haben, wie es bei dir ablief.

Dann werde ich es heute auch mal so machen, System starten, etwas laufen lassen und im Anschluss per WhatsApp antworten.

Bin mal gespannt was dabei raus kommt

Also, nach längerem warten und nochmaligem Nachfragen beim Support (über WhatsApp) gab es heute endlich eine Rückmeldung vom selbigen.

Nach ca. einer halben Stunde war das EasyLink dann auch endlich fertig mit der Installation und der RS-Monitor konnte gestartet werden.

Danke an @Selbermachen für den Tipp mit dem WhatsApp Support 👍🏻

Muss jemand für die Wiederherstellung des RS-Monitors bezahlen? Er war eine Zeit lang verloren und ist jetzt da, nachdem der Server von Renault zurückgesetzt wurde.

Würde mich wundern, da er ja schon „bezahlt“ ist. Die App hat ja eine zeitliche Nutzungsdauer angegeben. Frage mich halt immer, was ist, wenn diese Dauer erreicht ist 😂 Neu kaufen? 😂

Also mein RS-Monitor war eine Option beim Kauf. Den muß man definitiv nicht nochmal zahlen. Meiner war auch mal weg, da habe ich den Renault Service angeschrieben und 2 Tage später lief der wieder.

Hallo Novus,

du fährst ja RS. Den kann man bei R-Link2-Fahrzeugen bei allen Modellen und auch Baureihen laden, wenn man den Fingerprint entsprechend modifiziert.

Bei RS-Modellen mit EasLink muss dieser nach jedem Softwareupdate in der Werkstatt neu bei Renault „beantragt“ werden, damit dieser wieder geladen werden kann.

Liebe Grüße

Udo