Hallo zusammen,
ich möchte das Thema nochmal aufgreifen, da ich das gleiche Problem habe, wie Geduma.
Bei mir ist auch der R-Link Store ausgegraut und und ich kann mich mit der App nicht synchronisieren. Das Button "Verbinden" ist auch ausgegraut.
Da hilft nur der Anruf bei Renault?
Hallo Dani,
was ist der Grund, dass der Button „Verbinden“ vorhanden ist?
Ist die Kommunikation eingeschaltet?
Menü - Apps - Privatsphäre
Welche Dienste sind im R-Link-Store unter „Meine Dienste“ aktiv?
Liebe Grüße
Udo
Hi Udo,
hat sich inzwischen erledigt. Ich habe das TomTom Trafic wieder aktiviert/verlängert. Nun geht auch der Store wieder 
Danke.
Alles anzeigenHallo Geduma,
bist Du in MyRenault bzw. beim R-Link-Store mit der VIN des Fahrzeugs angemeldet?
Du kannst im R-Link-Store ein Abonnement für "TomTom-Traffic & Connectivity" kaufen. Das wird für ein oder drei Jahre angeboten. Dann musst Du noch drei Arbeitstage (Samstag, Sonntag und Feiertag zählen nicht als Arbeitstag) warten, bis die Kommunikation Fahrzeug/Renault-Server wieder aktiv ist.
Wichtig ist auch, dass im Fahrzeug die Fahrzeugverbindung eingeschaltet ist: Menü - Apps - Privatsphäre
Liebe Grüße
Udo
Udo grüße dich. Das Espace Bosrd scheint es ja nicht mehr zu geben. Hatten dort bereits mal regen Austausch.
Meine Frage. Ist das mit den 3 Tagen immer noch so?
Gruß,
Khoumar
Hallo Khoumar,
im Jänner hatte der Server der Espace-Freunde einen Festplattenschaden. Für die uralte Hardware ist nichts mehr erhältlich und die alte Software läuft nicht auf neuer Software.
Uli hatte schon was aufgebaut, aber aus Zeitgründen wieder vom Netz genommen. Das große Problem, die Datenüberleitung….
Alles, was hier im Forum geschrieben wird, gilt auch für den RFC.
Das mit den drei Arbeitstagen ist immer noch so. Es heißt bis zu 72 Stunden. Herr B. von Renault Austria hatte mich detailliert aufgeklärt, dass das Deaktivieren bei Auslauf drei Arbeitstsge dauert und die Aktivierung wieder so lange. Bei meinem RFC ist es dann genauso gewesen.
In der Deaktivierungsphase konnte ich das Abo auch nicht kaufen. Aber TomTom Traffic hat genau diese drei Tage noch funktioniert. Dann konnte ich das Abo kaufen, drei Arbeitstage später ist TomTom Traffic wieder aktiv gewesen.
Ich hatte übersehen, das Abo vor dem Ablauf zu kaufen, dann wäre nämlich das neue nahtlos an das alte angereiht worden.
Liebe Grüße
Udo
Alles anzeigenHallo Khoumar,
im Jänner hatte der Server der Espace-Freunde einen Festplattenschaden. Für die uralte Hardware ist nichts mehr erhältlich und die alte Software läuft nicht auf neuer Software.
Uli hatte schon was aufgebaut, aber aus Zeitgründen wieder vom Netz genommen. Das große Problem, die Datenüberleitung….
Alles, was hier im Forum geschrieben wird, gilt auch für den RFC.
Das mit den drei Arbeitstagen ist immer noch so. Es heißt bis zu 72 Stunden. Herr B. von Renault Austria hatte mich detailliert aufgeklärt, dass das Deaktivieren bei Auslauf drei Arbeitstsge dauert und die Aktivierung wieder so lange. Bei meinem RFC ist es dann genauso gewesen.
In der Deaktivierungsphase konnte ich das Abo auch nicht kaufen. Aber TomTom Traffic hat genau diese drei Tage noch funktioniert. Dann konnte ich das Abo kaufen, drei Arbeitstage später ist TomTom Traffic wieder aktiv gewesen.
Ich hatte übersehen, das Abo vor dem Ablauf zu kaufen, dann wäre nämlich das neue nahtlos an das alte angereiht worden.
Liebe Grüße
Udo
Danke lieber Udo dann warte ich mal ab bis Mitte nächster Woche.
