Meine hatten dies auch. 1. Inv, 07.2016. Habe ich reklamiert und wurde ohne Wiederrede auf Garantie ersetzt.
Auto hat verlängerte Garantie bis 07.2022.
Scheinwerfer werden blind
-
-
Interessant. Angeblich wartet mein Autohaus schon seit 2 Wochen auf die Freigabe für den Garantiefall.
-
Ok, ging bei mir innerhalb eines Tages.
Hab auch gleich noch ein neues Lenkgrad erhalten, habe ich aber gar nicht beanstandet. Hat sich die Obere Schicht des Leders abgelöst. -
Hallo Merlin,
ich unterstelle, dass gar kein Garantieantrag gestellt wurde!
Liebe GrüßeUdo
-
Habe dieselbe Vermutung. Sollte es dazu kommen, dass er „abgelehnt“ wird, dann werde ich in Brühl anrufen und nachhaken warum. Kommt dann raus das keiner gestellt wurde dann werde ich mal einen Termin bei der Geschäftsleitung machen.
-
Sehe ich wie Udo. Meine Werkstatt benötigt für eine Garantieanfrage bisher max. drei Minuten, dies in meinem Beisein. Auf meine Frage wieso so etwas so schnell geht, war die Antwort: wir stellen die Anfrage per PC und ein Computer beantwortet die Anfragen. Bei einer Ablehnung würden sie zum Telefon greifen und die Situation abklären.
-
Sehr interessant. Also langsam fühle ich mich von dem Verein verarscht.
-
Hallo Merlin,
ich würde bei Renault Deutschland nachfragen, was der Grund für die lange Entscheidungzeit ist. Ich bin mir ziemlich sicher, dass bei Renault Deutschland kein Garantieansuchen von Deinem Fahrzeug vorliegt.
Liebe GrüßeUdo
-
uh.newyork danke für den Tipp. Morgen rufe ich da mal an.
-
Es wurde ein Auftrag von Brühl erstellt um meinem Fall auf den Grund zu gehen.