Das Geräusch beim Schalten ist aber noch immer da,oder warum wird die Kupplung trotzdem gewechselt?
Probleme mit dem EDC
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Das Geräusch hatte ich nie. Nur eine rutschende Kupplung im 6. Gang.
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So von mir gibts auch was neues.
Das von @handymax erwähnte Getriebeupdate habe ich ja auch bekommen und es ist tatsächlich um Welten besser.
Jetzt zum eigentlichen Problem:Mir wurde heute auf Grund des Geräusches mitgeteilt das von Werk aus eine falsche Kupplung verbaut ist und meine Kupplung getauscht werden muss.
Und jetzt geht der Spaß richtig los.
Das AH das die Anfrage gestellt hat sagt sie können die Kupplung nicht tauschen (Keine Schulung + kein Werkzeug).
Das AH wo ich gekauft habe kann es machen aber frühestens Mitte Januar.
Alle anderen AH sagen entweder beim AH machen lassen wo es gekauft wurde oder das sie es auch nicht können.Habe jetzt leicht angesäuert nach 1,5 Stunden Telefon die Kundenbetreuung angerufen und mich beschwert.
Ich habe einen Hals wie eine Keksdose.Die Dame bei der KB war extrem freundlich und fast noch angepisster wie ich bei den Äußerungen der AH.
Ich bin ratlos. Habe jetzt endlich die Lösung und keiner macht es zeitnah.
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Da dein Auto noch fährt, lass es Mitte Januar machen. Wozu die Eile?
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Da es eine Antwort auf eine Anfrage war müsste man das schnellstmöglich machen. Zwecks Folgeschäden. Die würde Renault dann evtl. nicht übernehmen. Wurde mir gesagt.
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Das hört sich eher an wie ein schlechter Witz. Dass die Dame in Brühl einen dicken Hals hat, kann ich ihr gut nachfühlen; von Deinem Hals ganz zu schweigen! Wie kann eine solch prekäre Situation entstehen?
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Da es eine Antwort auf eine Anfrage war müsste man das schnellstmöglich machen. Zwecks Folgeschäden. Die würde Renault dann evtl. nicht übernehmen. Wurde mir gesagt.
Okay, aber wenn die Werkstatt keine freien Kapazitäten hat, kannst du ja nichts dafür.
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Das meine ich allerdings auch, und zwar ganz entschieden! Nachteile dürften dir dafür keine entstehen.
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Eigentlich habt ihr Recht. Mir wurde nie gesagt ich dürfte nicht mehr fahren. Sondern lediglich das die Kupplung getauscht werden müsse.
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Ich bekomme in meinem AH bei einer Terminvereinbarung immer einen Ausdruck, da ist das Tagesdatum drauf, der vereinbarte Werkstatttermin und was gemacht wird. Damit hättest du auf jeden Fall einen Nachweis, falls dir mal einer was will. Ggf. drauf schreiben lassen, dass eher seitens der Werkstatt nicht möglich ist.
