Lieferprobleme und Garantie

Hallo Udo,

das ist mir durchaus bewusst. Nur, sollte eine Situation irgendwann eskalieren, steht der Kunde mit nichts da, darauf wollte ich hinaus. Bei überlangen Reparaturen hat der Kunde nach der Fristsetzung zusätzliche, rechtliche Möglichkeiten.

Zum Thema höhere Gewalt als Argument - Die Werkstatt muss nachweisen, ob es sich dabei tatsächlich um höhere Gewalt handelt, pauschalisierte, corona-bedingte Begründungen zählen z.B. nicht.

Aber wir sind mit den letzten Posts soweit abgewandert vom eigentlichen Thema, der Themenstarter ist ja gewillt, weiterhin zu warten. Also hoffen wir mal darauf, dass das Erstzateil bald kommt.

Hallo Fudelrührer,

bei meinem RFC war im Jänner 2019 ein Wärmeschutzblech am Abgaskrümmer nicht lieferbar. Da war der Bereich, wo die Lambdasonde in den Abgaskrümmer geschraubt ist, gerissen. Dadurch hatte es im Motorraum nach Abgase gestunken. Auch der AGR-Kühler wurde ausgetauscht. Zusätzlich erschwerend war, dass aufgrund vom Schneechaos die Werkstatt nicht angefahren werden konnte.

In der Werkstatt war man dann flexibel, man hatte das defekte Wärmeschutzblech ausgebohrt, dass die Lambdasonde durch geht und die Lambdasonde direkt in den Krümmer geschraubt, anstatt mit dem Wärmeschutzblech im Krümmer verschraubt.

Liebe Grüße

Udo

Hallo MMT,

über die Möglichkeiten klärt Dich ein Jurist am besten auf.

Liebe Grüße

Udo

NMT Facelift?

ungünstig. die vorfaceliftscheinwerfer gibts schneller.

Hallo, mein Megane Gt steht auch jetzt schon seit 5 Wochen bei Renault wegen einem neuen Getriebe. Leihwagen wurde mir auch zu Verfügung gestellt und auch bei mir heißt es warten.

Nein, bei mir wird immer darauf hingewiesen das die auf die Teile warten. Ich glaube das kann noch lange dauern bei einem neuen Getriebe😂