Car Connect Connectivity abgelaufen, was tun?

Hi guys, sorry for English, but I have a very similar issue, except that I haven't received any message about car connectivity, but my car is really disconnected since Saturday (or maybe even before, but I realized that on Saturday). I have valid subscription of TomTom map and Digital services, so based on that everything should be fine. But navigation is offline and also Data connection in upper toolbar of Rlink says "Disconnected".

I have MegIV 2016, Rlink 2 9.0.37. I've tried to reset the rlink, but no effect.
Do you have any idea whats going on or how to solve that?

Thank you very much

Zitat von otichac

Hi guys, sorry for English, but I have a very similar issue, except that I haven't received any message about car connectivity, but my car is really disconnected since Saturday (or maybe even before, but I realized that on Saturday). I have valid subscription of TomTom map and Digital services, so based on that everything should be fine. But navigation is offline and also Data connection in upper toolbar of Rlink says "Disconnected".

I have MegIV 2016, Rlink 2 9.0.37. I've tried to reset the rlink, but no effect.
Do you have any idea whats going on or how to solve that?

Thank you very much

Hallo Leute, sorry für Englisch, aber ich habe ein sehr ähnliches Problem, außer dass ich keine Nachricht über die Autokonnektivität erhalten habe, aber mein Auto ist seit Samstag wirklich getrennt (oder vielleicht sogar davor, aber das habe ich am Samstag gemerkt). Ich habe ein gültiges Abonnement für TomTom-Karten und digitale Dienste, also sollte alles in Ordnung sein. Aber die Navigation ist offline und auch die Datenverbindung in der oberen Symbolleiste von Rlink sagt "Getrennt".

Ich habe MegIV 2016, Rlink 2 9.0.37. Ich habe versucht, den rlink zurückzusetzen, aber keine Wirkung.
Hast du eine Ahnung was los ist oder wie man das lösen kann?

Vielen Dank

Hallo otichac,

Du hast einen der ersten Megane 4, RFB, mit einem Radio Gen1.1, der mit einer R-Link2 Softwareversion 2.2.15.703 ausgeliefert wurde.

Wie bist Du zu 9.0.37.21x gekommen und welche war vorher installiert?

Liebe Grüße

Udo

Hey otichac,

your model is one of the first generation and the R-Link2-unit is Gen1.1. The first firmware version had been 2.2.15.703.

How Dir you install 9.0.37.21x and wich firmware was installed before?

Regards

Udo

Hello Udo,

Yes, you're right. I managed to get the v.7 through original workshop, then on my own I updated it to v.8→9.0.34→9.0.35→9.0.37.

Everything supposed to be fine, except the connection. I read on some other forum that with the 9.0.35+ there are some issues with TMC (traffic through radio).

I have to admit I mixed the TMC with mobile data connection and I was thinking that with the 9.0.37 I lost the functionality I paid for.

But yesterday I drove my car again and suddenly the data connection was working well. So it has been somehow solved.

I just need to be more patient with my Renault car, obviously

Thanks,

Ondrej

Hallo Udo,

Ja, du hast Recht. Ich habe es geschafft, die v.7 durch den ursprünglichen Workshop zu bekommen, dann habe ich sie alleine auf v.8→9.0.34→9.0.35→9.0.37 aktualisiert.
Alles sollte in Ordnung sein, außer der Verbindung. Ich habe in einem anderen Forum gelesen, dass es mit 9.0.35+ einige Probleme mit TMC (Traffic through Radio) gibt.
Ich muss zugeben, dass ich TMC mit mobiler Datenverbindung gemischt habe und dachte, dass ich mit der 9.0.37 die Funktionalität verloren habe, für die ich bezahlt habe.
Aber gestern bin ich wieder Auto gefahren und plötzlich funktionierte die Datenverbindung einwandfrei. Also irgendwie gelöst.
Ich muss natürlich nur geduldiger mit meinem Renault sein :D

Danke,

Ondrej

Hallo ottichac,

in R-Link2 sollte bei einer aktiven Navigation im Status „TomTom Traffic“ angezeigt werden. Ist TomTom Traffic noch Empfangsbereich, wird stattdessen „TMC“ angezeigt.

Liebe Grüße

Udo

Hey ottichac,

if you use navigation tool in R-Link2 so „TomTom Traffic“ should been seen in the information bar. If TomTom Traffic is not available, so „TMC“ would be shown in the navigation information bar.

Regards

Udo

Car Connect Connectivity beendet......

Obwohl ich TomTom Trafic verlängert habe, ist dieser Dienst nicht mehr aktiviert worden.

Ist ja ehe ohne nutzen für den Kunden.....

Hängt wohl mit der Meldung von Udo zusammen, dass der R-Link Store begraben wird.....

Es gibt als mehr Gründe, sich nach 40 Jahre von Renault zu verabschieden.....

Hallo Kutscher,

wenn Du TomTom Traffic verlängert hast, lauft dieser Dienst noch ein Jahr. Dann ist leider schluss.

Funktioniert TomTom Zraffic trotz aktivem Abonnement nicht mehr, sind in Deinem Gebiet 2G und 3G wohl nicht mehr empfangbar.

Liebe Grüße

Udo

Tom Tom Trafic funktioniert bei mir....

Es ging um den Car Connect Connectivity Service.....

Der lief ursprünglich bis 2052, als TomTom abgelaufen war, war auch der Car Connect Connectivity deaktiviert.

Im Senic Forum habe ich einen Beitrag gefunden, dass der Car Connect Connectivity im April diesen Jahres eingestellt wurde.

Ist ja auch nicht von belang. Da es nur zur Datensammlung für Reno diente.

Was ich nun mal Kritisieren muss, ist die Einstellung des R-Link Store und die Versorgung mit neuen Karten. Habe auch eine Mail an den Kunden Service geschrieben. Werde eh keine Antwort bekommen.

Jeder Hersteller muss für mindestens 10 Jahre, nach Einstellung eines Typs, für die Ersatzteile sorgen.

Meg IV eingestellt, wird es bald auch keine Ersatzteile mehr geben, oder was?! (IRONIE)

Mein Meg ist nicht mal vier Jahre alt und das Infothement wird quasi abgeschaltet.

Wann sind die Nachfolge Systeme vom R-Link2 dran.

Wollte eigentlich einen ClioV von EZ 03/23 kaufen. Aber nein, lass mal.

Sorry Reno, wie Du mit Deinen Kunden umgehst, kann man Euch nur den Rücken kehren .

Hallo Kutscher.

die Connected Services sind im Laufe der Zeit im Abonnement von TomTom Traffic integriert worden. Nachdem die XXXLutz-Fahrzeuge nach und nach eingestellt wurden und noch werden, interessiert Renault die Fahrzeugdaten wohl nicht mehr.

Der Focul liegt nun bei openR Link. Der Clio Phase 2 wurde noch mit EasyLink versehen, der Captur Phase 2 hat openR Link. Auch der Arkana läuft noch mit EasyLink. Ich finde, EasyLink wird es ähnlich ergehen wie R-Link2.

Liebe Grüße

Udo

So gesehen, kann man sich auch keinen Neuwagen wie zB einen Kangoo mit EasyLink kaufen, weil da das Ende ja auch schon absehbar ist. Soweit ich es hier im Forum verfolge, ist es mit Updates ja auch schon ziemlich dünn. Also mal warten, bis Renault die Modelle auf OpenR-Link umgestellt hat, dann kann man wieder drüber nachdenken. Welche Modelle, dass dan noch sein werden, wird die Zeit zeigen.

mfg

Georg