Kenne ich von einem anderen Fahrzeug. Da war es eine Schraube die im Werk dort vermutlich vergessen wurde.
Könnte es vielleicht das Türfangband sein? Bei meinem Scenic hab ich beim Öffnen und Schließen ein Knacken. Is quasi fast immer wenn man die Tür bewegt. Oder ist es bei dir wenn die Tür ins Schloss fällt?
Hast du schon in der Türablage gründlich geschaut?
Wie ich lese hast du dein Fahrzeug erst bekommen. Ich würde damit zum Händler wo du es gekauft hast und reklamieren.
Und was kam raus. Wurde das Problem gelöst? Würde mich interessieren.
Und was kam raus.
Die Erklärung der WS interessiert mich auch. Ist das Problem beseitigt?
Das hatte ich beim 2016er Grandtour. Fensterhebergestänge wurde getauscht. lg
Also bei mir war es mit einem komplett neuen Fensterheber weg....aber dann kam was neues dazu.
Denn normal ist es ja so....einmal Fensterheber-Hebel nach unten und diese fährt runter (bis zum Ende oder man drückt den Hebel noch nach unten)
Nach dem Tausch ist es so...runter lässt sich nur mit einem Zug des Hebels nach oben stoppen 
Erklärung von Renault...das ist jetzt so 
Die Teilenummer sei gegen diesen Heber ersetzt worden und der hat dieses Funktion nicht mehr.
Bin echt LAUT geworden ob er mich verarschen wolle - "Man müsse sich einfach dran gewöhnen das alle anderen normal funktionieren und dieser etwas spezieller ist"
oder wir bauen ihnen den alten wieder ein....FRECH....
