HILFE - Megane Grandtour ZEN E-TECH BJ 2021 - wirtschaftlicher Totalschaden

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    Moin Zusammen,

    wir sind unglücklicher Besitzer eines Renault Megane eTech von 2021, Laufleistung ca. 52.000 km.

    Das Fahrzeug schaltete ohne Vorwarnung in die erste Stufe des Notbetriebs - 85 KMh - kurz danach in Stufe 2 mit max 45 KMh.

    Ab zur Werkstatt, Diagnose nach ca. 2 Wochen

    1. Flüssigkeit im Kabelbaum - nach längere Suche stellte sich das als Getriebeöl heraus ...

    2. Getriebe ist defekt

    3. Elektromotor ist defekt

    Kostenvoranschlag € 23.000 zzgl. Diagnosekosten, Einbau und Kleinteile.

    Die Werksgarantie + Gebrauchtwagengarantie ist vor zwei (!!) Monaten ausgelaufen.

    Hat jemanden ähnliche Erfahrungen u.a. mit Umgang zum Thema Kulanz seitens Renault?

    Wir freuen uns über qualifizierte Rückmeldungen, vielen Dank im Vorfeld.

    Zur Info:
    Ca. 3 Monaten vor diesem Vorfall, gab es einen Auffahrunfall mit ca. € 7.000 Schaden im Heckbereich - wurde über die gegnerische Versicherung getragen.
    Meine Theorie ist, das der oben geschilderter Schaden ein Folgeschaden des Unfalls ist, gibt es dazu fachmännische Meinungen? Die technische Kausalität Kabelbaum, Getriebe(Öl) und Elektromotor will mir nicht so richtig einleuchten.

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    Wir haben eine erste Rückmeldung erhalten, Renault gibt auf Kulanz 50% auf Getriebe und Elektromotor, bleibt leider immer noch € 11.500 zzgl. Einbau etc. - Ergo Totalschaden.

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    Nur was soll der Schaden, mit dem Öl im Kabelbaum zutun haben? Nur ein Hybrideimer kostet doch von 2021 noch 16000- 20000€? Renault wird ja sonst nicht 50% Kulanz geben, ein Wirtschaflichter ist es nicht.

    Megane4 Phase 2 H5H490 mit BvM, GrandTour.

    RS Line mit allem, ausser ACC und Glasdeckel. :thumbup:

    Bautag 18.02.2021 EZ. 08.03.2021


    Megane 3 RS Phase 3 :love:

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    Hallo

    Ich kann mir auch keinen Zusammenhang zwischen dem Heckschaden und dem Getriebeschaden vorstellen.

    Auch wenn es finanziell extrem Schmerzt sehe ich das nicht als wirtschaftlichen Totalschaden, ob ich das reparieren lassen würde oder mir einen anderen kaufen steht auf einem anderen Blatt Papier.

    Ich hoffe das, dass gut für dich ausgeht.

    mfg Peter M

    Renault Megane 4 RS Trophy und VW T5 2.5 5Zyl.

    Früher R9 GTS, R5, R19 TXE, R19 16V,VW Golf II, Laguna I 1.9 dTi, Megane II 1.5dci Gt, Laguna III 2.0 16V Gt, Nissan Qashqai 1.2, Megane III GT, Renault Megane 4 GT

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    Hallo Oranjebomen,


    es gibt bei den PHEV bei Megane und auch Captur generell ein Problem, dass zwischen Getriebe und E-Motor Öl austreten kann. Diesbezüglich gibt es eine OTS. So ein Problem kann auch bei den HEV, die die gleiche Antriebskombination nutzen, nur mit einem kleineren Akku und leistungsschwächerer E-Maschine. Auch die HEV-Kombination mit dem 1,2 Liter Dreizylinder in Austral und Espace können betroffen sein.


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2-7.0.24.166


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    Moin Udo,

    ich kenne den Begriff OTS nicht, was bedeutet das und hast' du vielleicht dann den Link auf die Information?

    Vielen Dank für dein konstruktives Feedback und Verweis auf dieses Forum!

    LG aus LG

    Tite

    @PeterM
    lt. Autoscout gleicher Baureihe/Baujahr wird ohne Schaden T€ 17 verlangt, Mit meinem Taschenrechner (mit frische Batterien) bin ich dann zumindest im Bereich wirtschaftlicher Totalschaden ;)

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    Google: Ein „OTS“ ist ein interner technischer Hinweis/eine interne Lösung für Fahrzeugprobleme und -reparaturen. 8)

    seit Dez. 2023 Scenic TCe140 Techno EDC, Bj. 12/21
    Und vorher noch: R19 Chamade 58 PS + Megane I 86 PS + Laguna I 94 PS + Megane Grandtour II 113 PS + Scenic I Ph.2 140 PS + Laguna Grandtour III 2.0 140 PS +
    Megane Grandtour TCe115GPF Limited Deluxe

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    Hallo Oranjeboven,


    Hybrid ( Plugin / normaler Hybrid spielt da keine Rolle, System ist das gleiche im Captur II, Clio IV, Megane IV). Dort tritt Getriebeöl aus zwischen Getriebe und E-Motor. Dort gibt es auch eine Actis und eine gelbe OTS (100.000km/6 Jahre, jenachdem was zuerst raus fällt) und die Kosten dafür werden vom Hersteller übernommen. Es handelt sich dabei um eine undichte Stelle (Simmering) zwischen Getriebe und Elektromotor, was der Elektronik im Inneren nicht gut tut.


    Es gibt immer noch Lieferschwierigkeiten bestimmter Bauteile, die für die fachgerechte Garantiearbeit notwendig sind.

    Wäre diese Hürde nicht, wären einige Kunden glücklich, ihr Fahrzeug wieder in Empfang nehmen zu dürfen. Ein Werkstattmitarbeiter wartet selbst bei 5 Kunden auf wichtige Ersatzteile.


    Leider wurden die OTS- und Actis-Nummern nicht genannt.


    OTS = Operation Technique Speciale (technische Maßnahme mit Zwangscharakter und auch Rückrufe)

    Actis = ACtion TechnIque Speciale (Produktverbesserung)


    Eine OTS kann eine oder mehrere Actis beinhalten. Eine „gelbe OTS“ erfolgt nur innerhalb der Garsntie kostenfrei.


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2-7.0.24.166


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    Moin Udo,

    vielen Dank für die ausführliche Beschreibung, das hilft als Referenz.


    Das ist maximal qualifiziertes Feedback, entgegen wertlose Meldungen zur Schadensinterpretation oder Verweise auf die Google-Suche ;)


    Du verdienst das Label "Erleuchteter" - Top!


    LG aus LG
    Tite