R-Link 2 Updates

Zitat von pds2

bis jetzt hat der eine Abo Verlängerung bekommen. Die an Renault geschrieben haben, Kundenservice kontaktieren und ihr werdet mit Sicherheit eine Verlängerung bekommen.

Das stimmt leider nicht. Ich habe bis jetzt keinerlei Verlängerung erhalten.

Ich hatte auch beim Kundenservice wegen eines Fehlers beim Navi nachgefragt und der nette Mitarbeiter sagte mir auch, dass er meinen Wagen nun freigeschalten hat für das Update und es nun noch ca. 6 Wochen dauert, bis ich es bekommen kann.

Tja, 2 Tage später hatte ich meinen Werkstatttermin wegen einer anderen Garantieleistung und da habe ich das nette Gespräch mit dem Kundenswrvice erwähnt.
Nun, der Werkstattmeister wollte mal schauen. 2 Tage später habe ich mein Auto wieder geholt, mit dem neuen Update. Manchmal geht's halt auch schnell

Zum DAB : Bisher habe ich keine Veränderung bein Empfang feststellen können. Was vorher schlecht war ist weiterhin schlecht. Vielleicht sollte ich auch mal die Senderliste neu laden......

Zitat von hypnorex

Ich habe bis jetzt keinerlei Verlängerung erhalten.

Weil du den Wagen noch immer erst seit März hast.
Die werden dir nicht schon n halbes Jahr vorher dein Abo verlängern...

Ja, das ist auch die Begründung der Hotline. Aber für mich nicht nachvollziehbar, denn es geht ja nicht um die Verlängerung des Abos, sondern um eine Entschädigung, dass die Karten so alt waren.

Dafür wirst du keine Entschädigung bekommen, da vertraglich kein Kartenmaterialdatum vereinbart.

Wieso haben dann andere eine Entschädigung erhalten?

Bisher sind mir nur Entschädigungsfälle bekannt, bei denen nicht die versprochenen 2 Updates innerhalb eines Jahres eingetrudelt sind.
Nicht wegen dem Datum des Kartenmaterials.