Richtig, es ist aber immer gut wenn man selber etwas Bescheid weiß und nicht dumm in der Werkstatt steht.
Natürlich schadet eigenes Wissen hier nicht. Allerdings bleibt es weiterhin Pflicht des AH, das Problem abzustellen. Das darf jeder Kunde, ob selber kundig oder völlig unbeleckt, erwarten.