Sorry 
wie schon erwähnt,bin ich nicht der typische Foren User! Ich hole mir aber oft Anregungen und Tipp´s aus den Beiträgen der erfahrneren Forumsmitglieder.
Ich hatte übrigens heute einen Anruf von der Kundenbetreuung, wo man mir zusagte, dass ich nach dem Urlaub des Mitarbeiters, in gut 2 Wochen noch einmal kontaktiert werde, um mein Problem eventuell zu lösen. Sehr viel Hoffnung mache ich mir da zwar nicht, aber vielleicht gibt es ja auch eine Kulanzverlängerung...
Ansonsten hilft in Zukunft Google Maps, wenn ich mich mit der R-Link 2 Navi verirren sollte 
Beim 1.Anruf glaubte ich noch an einen Fehler von mir...aber auch mein Händler("an den ich mich ja auch wenden könne")kam nur zu einem 1Jahresabo zu 119€!!!Während des 2.Anrufs unterbrach plötzlich das Gespräch 
und der Herr war nicht mehr erreichbar...Später rief ich selber die zentrale Hotline an,wo ich um Rückmeldung per Mail bat ,da mein Anrufer angeblich im Meeting wäre und vorher vergeblich versucht hätte meinen Händler zu kontaktieren...(Ich erreichte mein AH wenige Sekunden später sofort,wie immer!)Dies war am 18.6. und heute bekam ich eine Aufforderung meinen Kontakt zur Kundenbetreuung zu bewerten...Ich kann das aus Rücksicht auf die sicherlich vielen fleissigen und bemühten Mitarbeiter gerade nicht tun! Es würde in meiner Wut sicher die falschen treffen... 
Die sollen mir nur einfach sagen wir verkaufen die 36 Monate nicht mehr für 149€,oder mir eine Rechnung schicken und die Verlängerung nach Zahlungseingang meiem My Renault Konto zufügen...