Beiträge von ne0r

Moin zusammen,

hab nun endlich mein Auto wieder nach 8 Tagen ! . Der Clio 5 100 PS Turbo Benziner , war zwar n relativ guter Ersatz in Sache Komfort, aber kann aus meiner Sicht nicht mit dem Megane mithalten.

Zur eigentlichen Story:

Zuerst hieß es die Stoßdämpfer sind fällig, am nächsten Tag sagte mir Brühl, das die doch noch was anderes versuchen, da die Dame leider keine Ahnung von Autos hatte, wusste Sie nicht genau was.
Ich rief also das AH an, es würde in der Datenbank stehen, das der Querstabi ebenfalls die Geräusche machen kann. Dies wurde 100% von der Garantie abgedeckt.
Leider war das Geräusch immer noch da, somit mussten doch neue Stoßdämpfer her und die Lieferzeit dauerte halt länger als geplant (ich denke dank Corona).

Soeben habe ich das Auto abgeholt und bin ~80km gefahren -> ein Wunder, fast ein komplett neues Auto ohne "unnatürliche" Geräusche.
Das Autohaus übernimmt nochmal circa 50% von den Kosten, die Anfallen. Somit zahle ich für 2 neue VA Dämpfer ~250€, damit kann ich leben.

Als Entschuldigung für das Chaos, hab ich die Wartung B für 145€ bekommen statt 220€, da diese eh Fällig gewesen wäre in 8 Tagen.

Fazit:
Kostenlos einen neuen Querstabi bekommen und neue Dämpfer für ~250€ , günstiger kommt man nicht dran denke ich .

Euch schon einmal ein schönes Wochenende !

Habe soeben mit Renault Kundenservice Kontakt gehabt, diese haben es weitergeleitet.
Es könnte sein das die Garantie-Abteilung entweder ein Teil dazu gibt oder die Kosten komplett übernimmt. Dies kann bis zu 7 Tagen dauern, bis ich was höre. Ich betonte auch das es bei ~38tkm nicht sein kann das die Dämpfer schon defekt sind. Nun heißt es abwarten und Daumen drücken. Ich lasse dort die Dämpfer machen, da ich das Auto spät. morgen Abend wieder brauche.

Laut Kundenservice, soll ich dem Autohaus sagen, das ein Fall offen ist und ob ich mit der Rechnung bezahlen warten kann.
Falls das AH darauf besteht, die Rechnung sofort zu zahlen, werde ich von Renault (wenn die überhaupt was dazu geben) eine Überweisung vom Betrag kriegen oder einen Wartungs-Gutschein.

Ich halte euch aufjedenfall auf dem Laufenden.

Moin zusammen,

heute morgen hab ich meinen Megane in die Werkstatt abgegeben. Vor circa 30 Minuten kam ein Anruf, die Stoßdämpfer sind hin, schmieren hat leider nichts gebracht.
Da ich aber knapp 38tkm runter habe und Stoßdämpfer zum Verschleißteil gehören (was natürlich klar ist) gibt die Garantie Erweiterung nur 50% dazu.

Das bedeutet das ich knapp um die 450€ bezahlen muss. Meine Frage ist nun, kann man da noch irgendetwas machen mit dem Renault Kundenservice auf die schnelle?
Oder ggf. Nachträglich? Ich finde, das die Stoßdämpfer nach 38tkm eigentlich noch nicht "durch" sein können.

Hattet ihr schonmal so ein ähnlichen Fall?

Greetz

Moin zusammen,

Arbeitsbedingt kann ich nun leider erst antworten, sorry dafür.
Ich warte noch auf ein Termin im AH, damit die es untersuchen woher das nervige Geräusch kommt.

Werde euch dann informieren, was das AH gefunden hat und hoffe das die ggf. das Ersatzteil vorrätig haben ,damit ich nicht wieder je Strecke 80km fahren muss.

Zitat von Nicky14

Fürr mich hört es sich wie der Stoßdämpfer an. Der ADAC hat/hatte doch jahrelang diese mobilen Teststellen. Frag doch mal dort an.

Ich war soeben bei der DEKRA und habe die Stoßdämpfer testen lassen, diese sind in Ordnung und weisen keine Mängel auf. Jedoch muss ich dazu sagen, das der Prüfer sich die Stoßdämpfer nicht angeschaut hat, sondern nur mit dem Rüttler geprüft hat. Die Stoßdämpfer an der VA sind sehr gleichmäßig und sind noch sehr gut in Schuss und weisen nur wenig Verschleiß auf. Die Stoßdämpfer an der HA sind so gut wie neu, kaum bis gar kein Verschleiß.
Ein Ausdruck hab ich nicht bekommen, da ich kurz vorgezogen worden bin und dies ausnahmsweise kostenlos gemacht worden ist.

Also denke ich mal, das ich um eine Prüfung vom AH nicht drum herum kommen werde. Für weitere Ideen und Vorschläge wäre ich jedoch dankbar.

Moin,

leider habe ich zu dem Geräusch noch nichts passendes im Forum gefunden.

Eckdaten:
Baujahr 11/2016 - GT-Line 130dci - alles Serie

Im Mai hatte ich auf Garantie die Koppelstangen (VA) tauschen lassen, da diese nach circa 30tkm anfingen krach zu machen.
Seit knapp 1 Woche fiel mir ein neues Geräusch auf was wie ein "whoop" klingt. Dieses Geräusch ist meist wie folgt zu reproduzieren:
- bei Kurven (aber nicht immer)
- leichten Kurvenfahrten mit minimalen unebenheiten (bsp. tieferen Gullideckel ausweichen)
- im Stand das Auto seitlich Wippen
- beim normalen Bremsen als bsp. von 20km/h auf 0 km/h (kommt selten vor , das dort das Geräusch kommt)

Soweit es ohne Bühne ging, hab ich einmal die Federn und die Dämpfer auf optische Defekte untersucht und habe nichts verdächtiges gefunden.
Die Koppelstangen, die neu eingebaut wurden haben ebenfalls kein Spiel (ggf. nicht stark genug dran gerüttelt).
Ich habe einmal ein Soundfile aufgenommen, dort ist dieses "Whoop" gut zu hören. Das Geräusch hab ich durch das seitliche Wippen erzeugt.

Vielleicht kennt Ihr das Problem und man kann dies schnell ohne AH lösen. Da ich für die erste Diagnose zu einem Autohaus muss, was circa 80km entfernt ist.
Hintergrund dazu ist, das ich das Auto mit 2,5 Jahren gekauft habe und das Autohaus die Wartungen versäumt hat. Somit ist die Renault Garantie nicht mehr gültig und das Autohaus hat mir eine eigene Garantie gegeben, die genau das selbe wie die ursprüngliche erweiterte Renault Garantie abdeckt.

Anbei das Soundfile:

Tante Edit// Sorry gerade gesehen, das ich es im falschen Forums Bereich aufgemacht hab

danke im voraus,
greetz

Moin moin,

auch wenn ich dazu noch keine Lösung habe.
Ich habe das Problem ebenfalls und in meinem Fall höre ich die Pumpe arbeiten.
Wenn ich dann aussteige und nachschaue, sehe ich das Wasser an der Düsen drumherum ist (weiter hinten jedoch), die Spitze jedoch trocken.
Nach einiger Fahrtzeit "tropft" dies hinunter.
Mein Fahrzeug ist Bj 11/2016 - M4 GT-Line

@BaTho_GT

Danke Dir für die Antwort, werde ich in meinem Urlaub einmal zu Renault dann fahren.

Moin zusammen,

ich hoffe die Frage passt hier rein, leider nichts über die Suche gefunden.
Seit knapp 3 Wochen fahre ich einen Megane 4 dci130 GT-Line Bj. 11/2016 (ein kleines Upgrade von einem Clio 3 bj 2010).
Seit circa 3 Tagen habe ich eine Art kratz Geräusch, wenn ich das Fenster auf der Fahrerseite runterlasse, ich kann jedoch keine schlieren oder Kratzer auf der Scheibe feststellen.Woher genau das Geräusch kommt, kann ich nicht heraus hören.

Kennt jemand so ein ähnliches Problem? Kann man dies evtl. ohne viel Arbeit selbst beheben (durch Silikonspray o.ä.)?

Falls dies ohne Werkstatt Besuch nicht zu beseitigen ist, wäre dies ein Fall für die Hersteller Garantie?
Desweiteren kommt bei der Heckscheibe auch kein Wischwasser raus, obwohl die Pumpe arbeitet (hörbar), würde dies ebenfalls zu der Hersteller Garantie zählen?

Danke im voraus,
greetz,
ne0r