Beiträge von BeniReckitt

    Genau, die äußeren Verklebungen sind noch vorhanden aber innen haben sich alle gelöst, sodass die Haube auch weiter aufsteht als sie sollte.


    Nicky14

    Ich hab es kommen sehen, Leider…

    Hatte in der garantiezeit auch sehr viel Trubel mit einem metallischen Geräusch welches sich nicht lokalisieren ließ seitens Renault. Und ich mit „Stand der Technik“ abgespeist wurde. Aber immerhin wurde das Getriebe gewechselt was kurze Zeit später genau die gleichen Symptome aufwies…

    So melde mich nochmal zu Wort. Nach etlichen Telefonaten und Schreiben des Meisters wurde die Kulanz seitens Renault abgewiesen.


    Gründe hierfür:

    Zu hohe Laufleistung

    Zu hohes Alter

    Wartungen nicht eingehalten oder nicht bei Renault durchgeführt.

    Fahrzeug nicht von der OTS betroffen.

    Man könnte sich jetzt ewig mit den Leuten da rumstreiten. Dafür ist mir aber meine Zeit zu kostbar.. Neue Haube ist bestellt und wird nächste Woche lackiert..

    Naja ich muss mal dazu sagen der Werkstattmeister der jetzt die Annahme macht ist in meinen Augen kompetenter als der letzte. Der hat immer alles nur belächelt und gemeint man bildet sich das alles nur ein.

    Der neue hat sich gleich alle Daten aufgeschrieben und wollte sich mit Renault in Verbindung setzen.

    Im Endeffekt sind ihm auch die Hände seitens Renault gebunden. Wenn für mein Megane diese OTS nicht aufgelistet ist, muss ich ja einer der ersten sein die es ich sag mal gemerkt haben.

    Ich kann die Tage bei einer Freundin unterkommen dann ist der Fahrweg auch nicht mehr so weit. Hab am 13.02 eh einen Termin zum Krümmer wechseln und hoffe das sich bis dahin was getan hat.

    Kommt mir auch so vor als wäre die Haube total verzogen/verbogen.


    Mit dem Kundenservice von Renault zu telefonieren ist eher ein Krampf. Hatte damals nur Probleme mit dem Kundenservice zwecks Geräusche im motorraum welche sie nicht zuordnen konnten und wurde dann mit den Worten „Stand der Technik“ abgespeist.. und die Geräusche sind immernoch da..